Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de junio de 2026
Bienvenido a Recargas conDeivis. Al usar nuestro sitio y nuestros servicios aceptas estos Términos y Condiciones. Léelos con atención antes de realizar una recarga.
1. Qué hacemos
Recargas conDeivis es un servicio de recarga de diamantes para Free Fire. El cliente indica su ID de jugador, paga el paquete elegido y nosotros acreditamos los diamantes directamente en esa cuenta de juego, de forma automática.
2. Responsabilidad del cliente
- Eres responsable de ingresar correctamente tu ID de jugador y de verificar que el nombre de usuario que mostramos sea el tuyo antes de pagar.
- Las recargas se acreditan al ID que indiques. No nos hacemos responsables de recargas enviadas a un ID equivocado ingresado por error del cliente.
- Debes reportar la referencia real de tu pago. Reportar referencias falsas o de terceros puede llevar al rechazo de la orden y a la suspensión del servicio.
3. Pagos
- Aceptamos Pago Móvil (y otros métodos que se habiliten en el sitio).
- Debes pagar el monto exacto indicado en tu orden. Un pago por un monto distinto puede ser rechazado o quedar pendiente de gestión.
- Los precios están en bolívares y dependen de la tasa del día; pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el que aparece al generar tu orden.
4. Entrega
La entrega es automática y suele tardar pocos minutos tras confirmar el pago, dentro de nuestro horario de operación. En casos de mantenimiento, fallas del proveedor o verificación manual, la entrega puede demorar. Si algo no se procesa, lo resolvemos según la pestaña Reembolsos.
5. Cuenta, saldo y comisiones
- Registrarte es opcional, pero te da beneficios (historial, saldo y, para creadores, comisiones).
- El saldo y las comisiones de creador son canjeables únicamente en recargas dentro de Recargas conDeivis. No son retirables en efectivo ni transferibles.
6. Cupones
Los cupones de descuento están sujetos a sus condiciones (vigencia, usos máximos, paquetes aplicables). Nos reservamos el derecho de anular cupones usados de forma fraudulenta.
7. Usos prohibidos
Está prohibido usar el servicio para fraude, suplantación de identidad, reportes de pago falsos, contracargos indebidos o cualquier actividad ilícita. Podemos rechazar órdenes o suspender cuentas que incumplan.
8. Limitación de responsabilidad
Recargas conDeivis no se responsabiliza por sanciones aplicadas por el desarrollador del juego, por datos erróneos proporcionados por el cliente, ni por interrupciones ajenas a nuestro control. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor de la recarga afectada.
9. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
10. Contacto
Para cualquier consulta, escríbenos por nuestro WhatsApp de atención (disponible en la página principal). Atendemos en Venezuela y nos regimos por sus leyes.
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2026
En Recargas conDeivis respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
1. Datos que recopilamos
- Para procesar tu recarga: tu ID de jugador de Free Fire y la referencia de tu pago.
- Si te registras: tu correo electrónico, teléfono y nombre (opcional).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y páginas visitadas, mediante nuestra analítica propia y Google Analytics.
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar y entregar tus recargas y verificar tus pagos.
- Prevenir fraudes y usos indebidos.
- Brindarte soporte y atención.
- Mejorar el sitio y medir nuestro tráfico y campañas de publicidad.
3. Cookies y analítica
Usamos un contador de visitas propio (en nuestro servidor) y Google Analytics (GA4) para entender cómo se usa el sitio y de dónde llegan nuestros visitantes. Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores anónimos. No guardamos tu dirección IP en texto plano en nuestra analítica propia.
4. Con quién compartimos datos
Compartimos únicamente lo imprescindible con nuestro proveedor de recargas para acreditar tus diamantes, y con los servicios de pago para verificar tu transacción. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
5. Seguridad
Protegemos tu información con medidas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado (hash) y acceso restringido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos por nuestro WhatsApp de atención (disponible en la página principal).
7. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.
8. Menores de edad
Si eres menor de edad, debes usar el servicio con la supervisión de un padre, madre o tutor.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.
10. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos por nuestro WhatsApp de atención (disponible en la página principal).
Política de Reembolsos
Última actualización: 25 de junio de 2026
1. Antes de pagar, verifica
Confirma tu ID de jugador y revisa que el nombre de usuario que mostramos sea el tuyo antes de realizar el pago. El cliente es responsable del ID que ingresa.
2. Si pagaste y tu recarga NO llegó
Si realizaste tu pago correctamente y, por una falla de nuestro lado, la recarga no se entregó, te garantizamos una de estas soluciones (a nuestra elección y sin costo para ti):
- Reintentar la recarga hasta entregarla, o
- Abonar el monto a tu saldo en Recargas conDeivis para que lo uses en otra recarga.
En ningún caso se devuelve dinero en efectivo: la compensación es siempre en recarga o en saldo.
3. Pagos por un monto distinto
Si pagas de menos, la orden no se completa hasta cubrir la diferencia; si pagas de más, el excedente puede acreditarse a tu saldo. No se reintegra en efectivo.
4. ID equivocado por error del cliente
Si la recarga se acreditó correctamente al ID que tú ingresaste, no aplica reembolso ni reposición, ya que los diamantes llegaron a la cuenta indicada.
5. Cómo reportar un problema
Si tu recarga no llegó o tienes una incidencia con tu pago, escríbenos por nuestro WhatsApp de atención (disponible en la página principal) con tu número de orden y la referencia del pago. Lo revisaremos lo antes posible.